Terma & Syarat hon33 – Peraturan & Dasar Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform hon33 yang diakses melalui laman web https://hon33.click dan semua subdomain atau laman berkaitan yang dikendalikan oleh hon33. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan di hon33, anda secara nyata dan secara berimplikasi bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform hon33. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

Dalam dokumen ini, "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh hon33. "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mempunyai akaun berdaftar atau sedang menggunakan Platform. "Kami" atau "hon33" merujuk kepada syarikat yang mengendali platform ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hon33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang tempatan yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari platform hon33 sebelum ini.
• Bertindak bagi diri sendiri sahaja dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.

hon33 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan bukti yang memuaskan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta. Sebarang kemenangan yang diperoleh oleh ahli yang tidak memenuhi syarat kelayakan boleh dibatalkan dan tidak akan dibayar.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di hon33. Kepemilikan berbilang akaun oleh seorang individu adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan semua baki dan kemenangan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini.
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
• Memaklumkan hon33 dengan segera jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

hon33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun. Sebarang cubaan untuk memindahkan, menjual atau mengalihkan pemilikan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sepenuhnya.

hon33 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks). Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

• Deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi.
• Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan peringkat VIP ahli.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan permainan di platform hon33.
• Deposit yang berjaya diproses tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan teknikal yang diiktiraf oleh hon33.
• hon33 tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Dana yang didepositkan ke akaun hon33 anda mestilah berpunca daripada sumber yang sah dan halal. hon33 berhak untuk membekukan akaun dan melaporkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan aktiviti pengubahan wang haram kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ahli boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap.
• Sebarang syarat rollover berkaitan bonus aktif telah dipenuhi sepenuhnya.
• Tiada siasatan atau penggantungan yang sedang berjalan ke atas akaun.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permohonan.

Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara tiga hingga sepuluh minit untuk ahli aktif. Untuk ahli VIP Platinum dan Diamond, pengeluaran diproses secara serta-merta. hon33 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu atau dalam situasi yang memerlukan pengesahan keselamatan tambahan.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank/eWallet yang telah disahkan atas nama ahli yang berkaitan. hon33 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa keadaan sekalipun.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh hon33 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum yang berlaku untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pusing balik) yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover ini dinyatakan secara jelas untuk setiap bonus.
• Bonus mempunyai tempoh sah selama 30 hari dari tarikh dikreditkan melainkan dinyatakan sebaliknya. Bonus yang tidak memenuhi syarat rollover dalam tempoh ini akan dilucutkan.
• Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, isi rumah, peranti, alamat IP dan kaedah pembayaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Pengambilan taruhan berlawanan antara akaun atau bersama-sama dengan ahli lain untuk memenuhi syarat rollover bonus adalah dilarang keras.
• hon33 berhak untuk menarik balik, mengubah atau menamatkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih — iaitu jumlah deposit tolak jumlah pengeluaran dalam tempoh seminggu. Cashback untuk permainan sukan dikreditkan tanpa syarat rollover tambahan. Cashback untuk slot dan kasino mungkin tertakluk kepada syarat rollover minimum bergantung kepada terma promosi semasa.

Pertaruhan sukan di hon33 meliputi Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, Serie A, UEFA Champions League, badminton, e-sukan, sukan maya dan lebih 60 liga serta acara antarabangsa lain. Peraturan umum pertaruhan adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan dianggap muktamad sebaik disahkan melalui sistem. Slip pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan, walaupun odds berubah selepas itu.
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan sebelum bermula, semua pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh ke baki akaun.
• Untuk live betting, hon33 berhak untuk menggantung pasaran semasa keadaan kecemasan dalam perlawanan seperti kecederaan serius, gangguan padang atau kejadian luar biasa lain.
• Sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penggunaan maklumat dalaman atau manipulasi perlawanan akan disiasat dan mungkin dibatalkan.

Untuk perlawanan yang ditangguhkan semasa sedang berlangsung, keputusan pertaruhan biasanya ditentukan berdasarkan markah pada masa penggantungan, tertakluk kepada tempoh minimum yang ditetapkan oleh hon33 untuk setiap jenis sukan dan pasaran berkenaan.

Semua permainan slot dan kasino di hon33 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap putaran dan keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem hon33 adalah muktamad. Sebarang percanggahan antara paparan permainan dan rekod pelayan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan.
• Kegagalan teknikal semasa sesi permainan akan disiasat berdasarkan log sistem. Pusingan yang tidak selesai kerana gangguan teknikal akan diselesaikan atau dibatalkan mengikut polisi berkaitan.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot adalah maklumat yang tersedia dan boleh dirujuk oleh ahli. RTP purata untuk koleksi slot di hon33 adalah melebihi 96%.
• Permainan kasino langsung dikendalikan oleh peniaga manusia sebenar dan tertakluk kepada peraturan tambahan yang khusus bagi setiap permainan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform hon33 dan boleh mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan pelucutan semua dana:

• Memiliki atau cuba memiliki lebih dari satu akaun.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sistem kecerdasan buatan untuk membuat pertaruhan atau memainkan permainan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk mendapat kelebihan tidak sah.
• Pengambilan taruhan berlawanan (arbitrage betting) untuk menjamin kemenangan tanpa risiko menggunakan bonus.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
• Menggunakan akaun hon33 bagi pihak atau untuk kepentingan mana-mana individu lain selain diri sendiri.

hon33 menggunakan sistem pengesanan kecurangan yang canggih dan berkerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menghalang aktiviti penipuan. Sebarang aktiviti yang disyaki akan disiasat sepenuhnya sebelum sebarang tindakan diambil.

hon33 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Syak wasangka terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan ahli sendiri untuk tujuan penggantungan diri.
• Arahan dari pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan hon33 melalui live chat. Baki akaun yang sah selepas pemenuhan semua syarat rollover yang berkaitan akan dibayar balik kepada ahli dalam tempoh yang munasabah.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran Terma, hon33 berhak untuk melucutkan semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma. Dana deposit asal mungkin juga ditahan tertakluk kepada siasatan yang sedang berjalan.

hon33 berkomited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Data peribadi yang dikumpulkan termasuk nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Data anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan.
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan kawal selia.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan kebenaran anda).

hon33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

hon33 percaya bahawa pertaruhan dan permainan dalam talian seharusnya kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak menjadi masalah yang mengganggu kehidupan harian anda. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had Deposit Peribadi: Tetapkan had deposit harian atau mingguan dalam tetapan akaun anda.
• Pemantauan Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain dan terima peringatan apabila had hampir dicapai.
• Penggantungan Diri: Menggantung akaun sendiri buat sementara melalui tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sesiapa.
• Penutupan Akaun Kekal: Memohon penutupan akaun kekal jika anda berasa perlu berhenti bermain sepenuhnya.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan daripada organisasi sokongan tempatan yang berkaitan. Ingat — pertaruhan hanyalah untuk keseronokan, dan hanya gunakan wang yang anda mampu kehilangan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

hon33 menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang kebolehpercayaan, ketepatan atau kelancaran platform pada setiap masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkaitan:

• hon33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Liabiliti maksimum hon33 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh hari sebelum tuntutan timbul.
• hon33 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah peranti ahli atau force majeure.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform hon33 adalah sah mengikut undang-undang tempatan di kawasan anda berada. hon33 tidak membuat sebarang representasi tentang kesahan penggunaan platform di setiap bidang kuasa.

hon33 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik diterbitkan di halaman ini. Tarikh pindaan terkini akan dikemaskini di bahagian atas dokumen ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini. Penggunaan berterusan platform hon33 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak ahli secara material, hon33 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform hon33, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia di platform hon33 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Masa tindak balas purata di bawah lima minit.
• E-mel: support@hon33.click — untuk pertanyaan yang tidak memerlukan tindak balas segera.

Pasukan sokongan hon33 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami sebarang bahagian Terma & Syarat ini. Kami berkomited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan dalam masa yang sesuai dan dengan cara yang adil kepada semua pihak.